ธนาคารแห่งประเทศไทย (ธปท.) และ World Economic Forum (WEF) จัดเวิร์กช็อป Safe and Inclusive Digital Finance เมื่อ 1 กรกฎาคม 2569 เพื่อวางกรอบการเงินดิจิทัลที่ทั้งเข้าถึงง่ายและปลอดภัยขึ้น ประเด็นที่คนใช้บริการและธุรกิจไทยควรจับตาอยู่ที่การรับมือมิจฉาชีพ ภัยไซเบอร์ และช่องว่างในการเข้าถึงบริการ ไม่ใช่เพียงการเพิ่มช่องทางจ่ายเงินบนมือถือ
ในงานดังกล่าว ชญาวดี ชัยอนันต์ ผู้ช่วยผู้ว่าการ สายองค์กรสัมพันธ์ ธปท. ระบุว่า บริการการเงินดิจิทัลช่วยขยายการเข้าถึงบริการทางการเงินได้กว้างขึ้น แต่ก็นำความเสี่ยงใหม่มาพร้อมกัน ทั้งการหลอกลวงและอาชญากรรมดิจิทัล การโจมตีทางไซเบอร์ และการเข้าถึงที่ไม่เท่าเทียม
กรอบ SIDF ที่ ธปท. และ WEF ยกขึ้นในเวทีนี้
สาระสำคัญของ Safe and Inclusive Digital Finance (SIDF) มี 3 แกน ซึ่งเป็นกรอบการหารือในเวิร์กช็อป ไม่ใช่ประกาศกฎเกณฑ์ใหม่สำหรับผู้ใช้บริการโดยตรง
| แกนของ SIDF | ความหมายต่อผู้ใช้บริการและระบบการเงิน |
|---|---|
| จัดการการฉ้อโกงและอาชญากรรมดิจิทัล | ลดช่องโหว่ที่มิจฉาชีพใช้หลอกให้โอนเงินหรือขโมยข้อมูล |
| เสริมความยืดหยุ่นด้านไซเบอร์ | ให้ผู้ให้บริการและโครงสร้างพื้นฐานทางการเงินรับมือเหตุโจมตีได้ดีขึ้น |
| สร้างระบบนิเวศที่เป็นธรรมและเข้าถึงได้ | ผลักดันการเข้าถึงบริการโดยไม่ทิ้งกลุ่มที่มีข้อจำกัดด้านทักษะ ดิจิทัล หรือโอกาส |
ทำไมเรื่องนี้จึงเกี่ยวกับคนไทย
สำหรับผู้ใช้ทั่วไป คำว่า “การเงินดิจิทัลที่ปลอดภัย” แปลเป็นเรื่องใกล้ตัวมากกว่าคำเทคนิค: การยืนยันตัวตนที่ไม่เปิดช่องให้สวมรอย การแจ้งเตือนธุรกรรมที่ตรวจสอบได้ และช่องทางช่วยเหลือเมื่อเกิดเหตุผิดปกติ ส่วนธุรกิจ โดยเฉพาะรายเล็ก ต้องมองทั้งความปลอดภัยของการรับชำระเงินและต้นทุนจากการหยุดชะงักของระบบ
การยกระดับการเข้าถึงก็สำคัญไม่แพ้กัน เพราะบริการดิจิทัลที่ใช้ได้จริงต้องออกแบบให้คนที่ไม่คุ้นกับเทคโนโลยียังทำธุรกรรมได้อย่างปลอดภัย ไม่ใช่โยนภาระให้ผู้ใช้รับความเสี่ยงเองทั้งหมด
สิ่งที่ควรจับตาต่อจากนี้
เวทีนี้เป็นส่วนหนึ่งของการเดินหน้าสู่การประชุมประจำปี IMF–World Bank Group 2026 ที่ประเทศไทยจะเป็นเจ้าภาพ ประเด็นที่ควรติดตามคือ โครงการความร่วมมือหรือแนวปฏิบัติที่ต่อยอดจากกรอบ SIDF จะมีอะไรบ้าง และจะเปลี่ยนเป็นมาตรการที่ผู้ใช้บริการเห็นผลได้เมื่อใด
ระหว่างรอรายละเอียดเพิ่มเติม ผู้ใช้บริการควรตรวจสอบชื่อผู้รับและยอดก่อนยืนยันทุกครั้ง ไม่ส่งรหัสผ่านหรือรหัสยืนยันให้ผู้อื่น และติดต่อผู้ให้บริการทันทีหากพบธุรกรรมผิดปกติ สำหรับบริบทบริการดิจิทัลของ ธปท. สามารถอ่านต่อได้ที่ ezyBond คืออะไร และแนวทางเกี่ยวกับ มาตรฐานค่าธรรมเนียมธนาคารของ ธปท.
คำถามที่พบบ่อย
Safe and Inclusive Digital Finance คืออะไร
เป็นกรอบที่มองการเงินดิจิทัลควบคู่กันสองด้าน คือความปลอดภัยของระบบและการเข้าถึงบริการอย่างเป็นธรรม
งานนี้ออกกฎใหม่ให้ผู้ใช้บริการหรือไม่
ไม่ใช่ประกาศกฎเกณฑ์ใหม่โดยตรง แต่เป็นเวิร์กช็อปที่นำกรอบ SIDF มาใช้ในการหารือระหว่างผู้เกี่ยวข้อง
กรอบ SIDF มีเรื่องใดบ้าง
ครอบคลุมการจัดการการฉ้อโกงและอาชญากรรมดิจิทัล ความยืดหยุ่นด้านไซเบอร์ และระบบนิเวศที่เอื้อต่อการเข้าถึงอย่างเป็นธรรม
ผู้ใช้บริการควรทำอะไรเพื่อลดความเสี่ยง
ตรวจสอบรายละเอียดก่อนโอนเงิน เก็บรหัสผ่านและรหัสยืนยันเป็นความลับ และรีบแจ้งผู้ให้บริการเมื่อพบรายการที่ไม่คุ้นเคย
เกี่ยวข้องกับการประชุม IMF–World Bank Group 2026 อย่างไร
ธปท. ระบุว่างานนี้เป็นส่วนหนึ่งของการเดินหน้าสู่การประชุมประจำปี IMF–World Bank Group 2026 ในประเทศไทย
